Jóvenes de la Generación Z no se pagan tras dividir la cuenta, ¿por qué?

Cada generación tiene su propia manera de dividir la cuenta. Los baby boomers suelen pagar, y la generación X a menudo la divide entre varias tarjetas de crédito.

Pero en lo que respecta a la Generación Z, las aplicaciones de transferencia de dinero como Venmo y Zelle han cambiado las reglas del juego. Los jóvenes de esta generación suelen depender de que una sola persona pague la cuenta completa por adelantado y dan por sentado que la liquidarán después.

Pues resulta que los jóvenes de la Generación Z no se están devolviendo el favor entre sí.

Esa es la conclusión de un estudio del 30 de junio del informe Zelle Avoidance Economy Report: The Group Chat Is Lit. Settling Up Is Another Story, en el que 76% de los consumidores de la Generación Z encuestados dijeron que no les habían reembolsado la totalidad del dinero después de adelantar fondos para un viaje o evento grupal.

Más experiencias, pero no pagadas

Según el estudio, 55% afirmó que la situación había generado tensión o afectado negativamente las relaciones. Y lo que es más: casi la mitad de los participantes (47%) declaró haber contraído deudas para cubrir los gastos del grupo.

“Nadie quiere que la mejor parte de un viaje vaya seguida de la peor: tener que perseguir a los amigos para que te paguen”, declaró Denise Leonhard, directora general de Zelle, en un comunicado de prensa. “Las experiencias compartidas deberían unir a las personas, no generar deudas, tensiones ni incómodos recordatorios en los chats grupales”.

En lo que respecta a grandes eventos deportivos y musicales, como la Copa del Mundo, el Super Bowl, el festival de Coachella o el Abierto de Estados Unidos, la mitad de los estadounidenses encuestados por Zelle gastaron menos de 2,500 dólares por persona, pero 37% de los consumidores de la Generación Z gastaron al menos 2,501 dólares por persona de media, la cifra más alta de cualquier generación.

La Generación Z gasta más

Según Zelle, la Generación Z se consolida como la que mayor gasto promedio realiza en viajes grupales y eventos importantes. Sin embargo, a diferencia de otras generaciones, a medida que aumenta el gasto entre los jóvenes de la Generación Z, el pago de sus deudas se retrasa.

Entre todas las generaciones encuestadas, 28% de las personas que piden dinero prestado para gastos compartidos afirman pagarlo de inmediato, o el mismo día del gasto. Sin embargo, esto no se aplica a los consumidores de la Generación Z: 18% indica que puede tardar hasta un mes en devolver el dinero; 10% afirma que puede tardar entre dos y seis meses; y 11% afirma que podría tardar más de seis meses en saldar su deuda.

Esto se debe a que el estudio identifica la “evitación de pagos” (que consiste en que los consumidores retrasan, ignoran o evitan conversaciones incómodas sobre dinero con amigos y familiares) como un comportamiento social destacado.

El informe sobre la economía de la evitación de Zelle se basa en dos encuestas nacionales realizadas en Estados Unidos por la empresa: una en mayo de 2026 a 1,000 personas y otra en junio de 2026 a 1,000 usuarios frecuentes de Zelle. El informe analiza cómo las generaciones gestionan los gastos compartidos, en particular las compras culturales costosas.