Nu México recibe autorización para operar como banco

Nu México recibió este jueves la autorización de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para iniciar operaciones como banco, un proceso que también fue supervisado por el Banco de México y la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

Con esta autorización, la filial mexicana de la brasileña Nubank se convertirá en el banco digital más grande del país, con una base de más de 15 millones de clientes que representa aproximadamente 15% de la población adulta mexicana.

“Estamos construyendo en México una nueva manera de hacer servicios financieros, centrada de verdad en las personas”, dijo David Vélez, fundador y CEO global de Nubank, quien calificó la autorización y el crecimiento alcanzado como confirmación de que “este modelo funciona y tiene el potencial de transformar la relación de millones de personas con su dinero.” La compañía proyecta una inversión total de 4,200 millones de dólares en el país hacia 2030.

Nu México solicitó la licencia bancaria ante la CNBV a finales de octubre de 2023, y la obtuvo en abril de 2025, tras año y medio de espera, aunque en ese momento aún debía superar una auditoría de la propia CNBV antes de dar el salto de Sofipo a banco.

En septiembre de 2025, la compañía nombró a Armando Herrera (expresidente de Konfío y con una larga trayectoria en American Express) como nuevo director general de Nu México, en sustitución de Iván Canales, precisamente para encabezar esa transformación.

“Recibir la autorización tras un proceso inédito de transformación de Sofipo a banco es un hito que no hemos alcanzado solos”, dijo Herrera en el comunicado de hoy. “Llegamos acompañados de millones de mexicanos que han depositado su confianza en Nu.”

Los números detrás del salto

En sus siete años en México, Nu ha sumado 12,000 nuevos clientes por día y tiene presencia en 98% de los municipios del país. Ha otorgado a 54% de sus clientes su primera tarjeta de crédito y ha impulsado el ahorro en 60% de sus usuarios, en un mercado donde, según datos que la propia compañía ha señalado en el pasado, apenas la mitad de los mexicanos tiene acceso a productos bancarios y solo 11% cuenta con tarjeta de crédito.

Nu México llegó al país en 2019 y lanzó su primer producto en 2020: una tarjeta de crédito sin comisiones con planes de financiamiento adaptados al mercado local. Desde entonces amplió su portafolio con Cuenta Nu, préstamos personales, tarjetas garantizadas y funciones como Cajita Turbo (con rendimiento de 15% y liquidez inmediata) y Alerta de Estafa, su sistema de protección contra fraudes en tiempo real.

Para el primer trimestre de 2026, la operación mexicana alcanzó el punto de equilibrio, mejoró su índice de eficiencia en 78 puntos porcentuales y superó los 5,900 millones de dólares en depósitos.

De acuerdo con la regulación vigente, Nu México cuenta con 30 días naturales para completar su transformación a banco. La compañía aseguró que la experiencia de sus clientes actuales no tendrá cambios durante este periodo y que sus canales de soporte seguirán disponibles 24/7 a través de la app.

Una carrera que ya no es solo de Nu

La autorización de Nu México llega en medio de un boom de competencia por la banca digital en el país. Mercado Pago (brazo financiero de Mercado Libre) solicitó su propia licencia ante la CNBV en 2024, buscando capitalizar la fuerza de su matriz para ampliar su oferta más allá de las cuentas de pago.

Revolut, por su parte, aterrizó oficialmente en México a finales de 2025 con un modelo de suscripción por niveles inspirado en plataformas de streaming, apostando por transferencias internacionales sin comisión entre usuarios y beneficios de estilo de vida integrados a sus tarjetas.

A ellos se suma Plata, una de las fintech mexicanas de más rápido crecimiento en tarjetas de crédito y ahorro digital, además de jugadores como Klar y Stori, todos peleando por una población donde, según cifras que la propia industria ha citado, apenas la mitad de los adultos tiene acceso a productos bancarios tradicionales.