El desarrollo de la comunicación ha avanzado a pasos agigantados. Parece que solo fue ayer, cuando utilizábamos un teléfono alámbrico y con teclas, o que nos inscribíamos por hordas a AOL Instant Messenger —una probada de cómo el internet cambiaría la forma en que hablamos— y creábamos nuestro perfil de MySpace.
Hoy ya no es Hotmail, perdón Outlook, por donde nos hacemos llegar mensajes instantáneos, sino WhatsApp o Telegram. MySpace quedó en el pasado y los productos como de Meta como Facebook son las aplicaciones top en descargas.
Todas con el común denominador de que fueron opciones más simples, económicas y atractivas al momento de lanzarse. Sin embargo, hoy no todas las aplicaciones alcanzan ese punto de funcionalidad y deseabilidad, según encontró un estudio de Mailsuite.
El estudio analizó las puntuaciones de 5 estrellas de 1,493 aplicaciones de comunicación y redes sociales de Google Play Store. De ahí, clasificó las apps de correo electrónico, mensajería y redes sociales mejor valoradas por los usuarios en cada país, así como las más odiadas.
Las apps más odiadas
En lo que respecta a la red social más odiada en México, la lista está encabezada por Facebook. Y nuestro país no es el único: otras 39 naciones, incluidas Reino Unido, Australia, Canadá, Francia e India. El top 5 de las redes más odiadas es completado con Reddit (30 países), X (15 países), Instagram (4 países) y Threads (4 países).
Facebook Messenger es la mensajería instantánea peor valorada en México, así como otros 25 países. A nivel mundial solo es superada por Discord, con 32, y es seguida por WhatsApp Business (17), Telegram (8) y WhatsApp Messenger (6).
En México y otros 35 países, Gmail es la app de email más detestada. AOL mail alcanzó el número 1 en 22 países, mientras que Proton Mail, Fast and Smart Mail y All Email Connect completan el Top 5.
Las más amadas
De manera no muy sorpresiva, TikTok encabeza la lista de las redes sociales más queridas en 30 países incluido México. Threads (15 países), Facebook (12) e Instagram (9) se consolidan como el segundo, tercero y cuarto lugar, a pesar de no ser tan amadas como lo son de odiadas. Likee es la quinta favorita en 7 naciones.
Google Messages es la aplicación de mensajería más amada en 22 países, entre ellos México, Australia, Canadá y Reino Unido; Telegram, aunque odiada en 8 países, es amada por otros 17 como Catar. Rakuten Viber Messenger, Signal y Snapchat son las otras mensajerías faoritas en 11, 10 y nueve países respectivamente.
El popular Hotmail ya no existe, pero su reemplazo Outlook, aún es el más popular como email en México y 45 países más. Mail.com, Yahoo Mail, AOL Mail y Proton Mail son otras de las favoritas pero ninguna supera los 14 países.