Amazon no adopta tecnología solo porque es “cool”, la idea es dar soluciones a los clientes, dice su CEO

El CEO de Amazon, Andy Jassy, dijo que su empresa no abraza el desarrollo tecnológico –incluyendo la IA- solo porque es cool.

“La manera en la que pensamos sobre tecnología –esto va también para la IA– es que no la usamos porque creemos que es cool, la usamos porque estamos tratando de resolver problemas de nuestros clientes”, dijo Jassy durante su participación en AWS re:Invent, en Las Vegas.

“Le damos prioridad a la tecnología que creemos que realmente va a importarle a nuestros clientes, y con la explosión de la IA generativa en los últimos años, hemos tomado el mismo enfoque. Hay toneladas de innovación, pero lo que estamos tratando de hacer es resolver problemas para ti”, explicó.

Jassy destacó usos prácticos de la IA como la implementación de Rufus –su chatbot que ya ofrece recomendaciones personalizadas a sus usuarios en Estados Unidos–, mejorar la operación de sus centros de distribución o en su programa de entrega con drones.

“Es por eso que cuando nosotros hablamos de IA, típicamente es menos para anunciar que derrotamos al mejor jugador de ajedrez del mundo”, dijo.

AWS es la filial de Amazon dedicada a los servicios de cómputo en la nube. Pese a ser la líder de ese sector, muchas personas consideran que se tardó en lanzar sus herramientas de IA generativa, arena en la que OpenIA tomó por sorpresa al mundo hace unos años con su ChatGPT.

El directivo de la gigante del e-commerce reconoció que “de hecho, es bastante difícil construir una buena aplicación de IA generativa”.

El martes Jassy anunció el lanzamiento de Amazon Nova, una nueva serie de modelos de IA generativa con los que buscará ser una alternativa a los modelos de OpenAI o de Google, con Gemini.