¿Por qué Tupperware se declara en quiebra? Documento revela cómo la marca no logró adaptarse a los nuevos tiempos

Tupperware Brands Corporation (NYSE:TUP), propietaria de la icónica marca de almacenamiento de alimentos Tupperware, se ha declarado en bancarrota, de conformidad con el Capítulo 11. La solicitud se produce después de años de dificultades financieras a pesar del impulso de la pandemia , cuando muchos se encontraban bajo órdenes de confinamiento, lo que provocó un aumento de la cantidad de personas que cocinaban en casa.

Esto es lo que necesitas saber sobre la bancarrota de Tupperware.

LA RAZÓN DE LA QUIEBRA DE TUPPERWARE

Por lo general, hay muchas razones que llevan a una empresa al borde de la quiebra. En un comunicado de prensa en el que anunciaba la declaración, Tupperware atribuyó al “entorno macroeconómico complicado” un impacto “severo” en su situación financiera. 

Cuando las empresas culpan al “entorno macroeconómico”, están señalando factores más amplios que la mayoría de las empresas sufren, como el aumento de los costos debido a la inflación, las tasas de interés indeseables y la renuencia de los consumidores a gastar en artículos discrecionales como resultado.

Pero si analizamos la petición de bancarrota que Tupperware presentó ante el Tribunal de Quiebras de Estados Unidos para el Distrito de Delaware, la empresa ofrece más detalles sobre los factores que se esconden detrás de sus problemas financieros.

Cabe destacar que Tupperware dice que el principal canal de ventas en el que se ha basado durante décadas (contratar consultores independientes, a los que la empresa llama su “fuerza de ventas”, para vender los productos de Tupperware directamente a sus amigos, colegas y comunidades) no funciona tan bien en el siglo XXI como lo hacía en el siglo XX. 

“Las fortalezas históricas de un modelo generalizado de venta directa comenzaron a convertirse en debilidades”, escribió la empresa en su petición de quiebra. “El enfoque de la empresa en su modelo de venta directa finalmente se produjo a costa del desarrollo de una estrategia omnicanal o incluso de una infraestructura de comercio electrónico moderna para respaldar a su fuerza de ventas”.

FALTA DE UNA FUERTE PRESENCIA EN LÍNEA

Tupperware afirmó que casi el 90% de sus ventas se realizaron a través de la venta directa en 2023. Es una cifra sorprendentemente alta, especialmente si se tiene en cuenta que el comercio electrónico existe desde la década de 1990.

Sin embargo, la marca no empezó a adoptar el comercio electrónico hasta la década de 2020. No fue hasta junio de 2022 que Tupperware abrió una tienda en Amazon.com. En octubre del mismo año, la empresa comenzó a vender sus productos en Target.com. 

Decir que Tupperware llegó tarde al juego de vender a través de dos de los minoristas en línea más grandes de los Estados Unidos es quedarse corto.

¿Y ENTONCES QUÉ HACE TUPPERWARE A PARTIR DE AHORA?

Si un juez aprueba la petición de quiebra, Tupperware pondrá en marcha su estrategia de recuperación. La marca afirma que planea seguir vendiendo sus productos durante el proceso de quiebra a través de su fuerza de ventas, en línea y en tiendas minoristas.

Pero la compañía dice que también buscará la aprobación del tribunal “para facilitar un proceso de venta para el negocio con el fin de proteger su marca icónica y avanzar aún más en la transformación de Tupperware en una empresa digital y basada en la tecnología”.

La empresa explica qué quiere decir con “digital primero, tecnológico por delante”, pero presumiblemente esto implica, en parte, una estrategia para que las ventas en línea representen una porción más grande de sus ingresos.

LA COMPETENCIA EN LÍNEA ES FEROZ

Tupperware enfrenta —y presumiblemente seguirá enfrentando— desafíos existentes en los mercados en línea.

En su presentación ante la corte, Tupperware reveló que incluso después de abrir su tienda en Amazon, cuando un cliente busca “Tupperware” en el sitio el sitio “actualmente devuelve resultados de otras marcas, lo que socava el propósito estratégico de la empresa de vender en Amazon”.

Y es que sí, las búsquedas de “Tupperware” en Amazon.com actualmente arrojan muchos resultados de sus productos, pero también de aquellos patrocinados por competidores como Rubbermaid.

Tupperware afirma que un pilar clave de su plan de recuperación “es aumentar el enfoque de la empresa en el marketing y la publicidad para capturar esta demanda existente y generar más ventas”.

Tupperware Brands Corporation fue fundada en 1938. Las acciones de la empresa cotizan en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo “TUP”. El precio máximo histórico de la acción superó los 74 dólares en abril de 2017.

Al momento de escribir este artículo, las acciones de TUP se cotizan a menos de 51 centavos por acción. En lo que va del año, las acciones de Tupperware han bajado más del 74%.