[Imágenes: fastcompany/Instagram]
Tu grid de fotos de Instagram se está renovando, al menos si así lo deseas.
A partir del lunes 8 de junio, los usuarios de Instagram podrán reorganizar las cuadrículas de sus perfiles (sus fotos y vídeos) como quieran.
Anteriormente, las publicaciones sólo aparecían en orden cronológico. La única forma de controlar lo que la gente vio primero era utilizando la función de fijación, con la que los usuarios podían bloquear hasta tres publicaciones en la parte superior de su cuadrícula, seguidas de sus publicaciones recientes.
Sin embargo, los usuarios ahora pueden hacer clic y arrastrar publicaciones, incluso aquellas que se publicaron hace una década, lo que les brinda mucho más control sobre dónde aparecen las publicaciones y, por lo tanto, cómo aparece su cuadrícula ante sus seguidores.
Meta Platforms, propietaria de Instagram, así como de Facebook, WhatsApp y Threads, le dijo a Fast Company que los usuarios solicitaron incansablemente la función, pero el sitio de redes sociales quería ser intencional en el lanzamiento. “Sabemos que esto debería haberse hecho hace mucho tiempo, pero queríamos tomarnos el tiempo para hacerlo bien”, dijo Meta.
El cambio fue informado anteriormente por USA Today.
¿Cómo utilizar la nueva función?
Reorganizar su cuadrícula, que Instagram denomina “Reordenación de cuadrícula”, es bastante intuitivo.
Simplemente toque una publicación y espere hasta que aparezca el menú de edición. El menú le permitirá ver información valiosa, fijar su publicación o, a partir del lunes, “reordenar” su “cuadrícula”.
Cuando hagas clic en la opción más nueva, podrás arrastrar tu publicación para que aparezca en la ubicación deseada. Las publicaciones fijadas, como siempre, se seguirán compartiendo en la parte superior de los perfiles de usuario.
Ten en cuenta que la función sólo funciona en dispositivos móviles.
Si bien la medida sólo cambiará la apariencia de la plataforma (no cómo se usa), los usuarios ya parecen estar satisfechos con el control adicional del diseño que tendrán sobre sus redes.
En una publicación viral que anunciaba el cambio, los usuarios compartieron su entusiasmo con comentarios como “finalmente” y “mejor cambio de función”.
Aún así, algunos insistieron en otras características que desearían que el sitio de redes sociales adoptara, como permitir a los usuarios reorganizar sus publicaciones destacadas publicadas anteriormente, o permitirles ver no solo quién sigue su página, sino también quién deja de seguirlos.
La otra gran petición
Mientras tanto, quizás la mayor queja sobre Instagram (y Facebook) es lo extraordinariamente difícil que es llegar al servicio de asistencia al usuario en caso de que su cuenta sea pirateada o de que se le bloquee el acceso. Ver impotente cómo los piratas informáticos publican en su cuenta puede ser tremendamente frustrante.
En marzo, Meta anunció que estaba implementando IA para automatizar su soporte a los usuarios, diciendo que el chatbot impulsado por IA estaba “diseñado para resolver problemas de cuentas de principio a fin” y tendría la capacidad de “restablecer su contraseña de forma segura”.
Recientemente, eso condujo a una campaña de piratería generalizada en la que los piratas informáticos se apoderaron de cuentas de alto perfil, como informó The Verge.
“Hemos realizado mejoras significativas en nuestra experiencia de soporte durante el año pasado, incluido el lanzamiento de un centro de soporte centralizado y el asistente de soporte Meta AI, una herramienta diseñada para brindar soporte confiable las 24 horas del día, los 7 días de la semana para casi cualquier problema de soporte en cualquier momento”, dijo Meta cuando se le preguntó sobre el problema. “Continuaremos realizando mejoras y compartiremos más a medida que tengamos actualizaciones”.
Sin embargo, aún no se sabe si Meta abordará más esta solicitud popular. De cualquier manera, es difícil quejarse de un mayor control (sobre la apariencia de su perfil o de otro tipo).
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