Para nadie es sorpresa que las necesidades y expectativas de los consumidores han cambiado. A medida que el comercio electrónico avanza, los usuarios piden mejores experiencias de compra. Una de ellas es el acceso a múltiples métodos de pago en un solo dispositivo, algo que es posible con Ingenico.
Esta empresa de origen francés es líder soluciones de pago seguras, rápidas y fáciles. De esta forma, ofrece a las compañías diversos métodos de transacción que eliminan la complejidad del cobro de un servicio o producto.
A través de su plataforma Axium, permite la integración de los comercios al mundo digital. Así, está logrando la construcción de un ecosistema de pagos más eficaz para todos.
“Hoy, más que nunca, es importante que las empresas se diferencien. Sobre todo, que brinden valor en un entorno altamente cambiante y competitivo. Y aquí, contar con diferentes opciones de pago hace la diferencia entre sobresalir o rezagarse en el mercado”, comenta Jermain Sánchez, Go to Market Manager de Ingenico México.
De acuerdo con el análisis Global Shopper Study, de Zebra Technologies, 43% de los compradores prefieren pagar con un dispositivo móvil o smartphone. Mientras que 50% se inclina por el autopago, 77% cree que las cajas tradicionales, atendidas por una persona, son cada vez menos necesarias.
“La recomendación es clara: adaptar los establecimientos con nuevos métodos de pago o morir en el intento”, apunta el directivo.
Axium, el facilitador digital de Ingenico
Ya que la innovación impregna el ADN de Ingenico, para la compañía es esencial ofrecer una base para crear una experiencia de consumo enriquecida.
Para ello, facilita la integración de pagos en aplicaciones comerciales, a través de la plataforma Axium. Esta herramienta está basada en el sistema operativo Android.
“Con Axium, las empresas pueden diferenciar su oferta y buscar nuevas fuentes de ingreso. Les da oportunidad de admitir distintos métodos de pago y realizar una administración fácil y eficiente durante el ciclo de vida de la terminal”, explica Jermain Sánchez.
“Además, la seguridad y la confianza, que son las principales preocupaciones de los consumidores que pagan digitalmente, son temas resueltos con esta solución”, agrega.
La integración digital no tiene que ser un dolor de cabeza para las empresas. De hecho, para resolver la principal inquietud de las compañías, que es encontrar un proveedor que se adecúe a sus necesidades, Ingenico cuenta con una oferta robusta y adaptable.
En consecuencia, desde pequeños y medianos negocios, hasta grandes retailers y segmentos verticales, tienen la oportunidad de agregar valor a sus consumidores. Un elemento importante ante el surgimiento de un mercado exigente.
Los datos no mienten. El 70% de los compradores esperan que los pequeños comercios, y no sólo las grandes empresas, ofrezcan nuevas posibilidades de pago, por ejemplo, a través del celular. Así lo revela Zebra Technologies.
“Ingenico está en el corazón del comercio. Nuestra posición como socios es reforzar el ecosistema de pagos para nuestros aliados, quienes, a su vez, satisfacen a sus clientes y socios. Tenemos una larga historia que avala nuestro compromiso. Pero también tenemos un camino importante que recorrer para adentrarnos al nuevo mundo de la aceptación de pagos electrónicos”, concluye el Go to Market Manager de Ingenico México.