Con iOS 26 de Apple, es posible que quieras volver a hacer llamadas telefónicas

Casi todos los artículos que leerás sobre el sistema operativo iOS 26 recién anunciado por Apple para el iPhone se centrarán en su nuevo diseño “Liquid Glass”.

Y no me malinterpreten, ese diseño es realmente refrescante —y me recuerda curiosamente a los caramelos de cera que me encantaban de niño—. La interfaz de Liquid Glass cuenta con elementos transparentes y reflectantes que permiten ver el contenido tras botones, barras de herramientas e iconos.

Pero lo que más me entusiasma de iOS 26 es algo más. Es mucho menos llamativo, pero posiblemente más útil para el 90% de los usuarios de iPhone a quienes les da igual la nueva apariencia o las mejoras de Inteligencia Artificial. Me refiero a quienes todavía usan su iPhone como teléfono. Ya saben, para hacer llamadas. Porque iOS 26 incluye las mejoras más significativas en las funciones de llamadas del iPhone que hemos visto en años, y ya era hora.

El nuevo diseño de Apple con iOS 26 es bueno

Todos hemos pasado por eso: llamar al banco, al médico o a la línea de atención al cliente, y que inmediatamente nos pongan en espera, con la misma música de fondo durante lo que parece una eternidad, esperando a que alguien conteste. Si hay una experiencia que puede poner de mal humor incluso a la persona más paciente, es esta.

Por eso, la nueva función de la app Teléfono en iOS 26 es mi favorita de todas las que Apple anunció hoy. Llamada “Asistencia para mantener pulsado”, resuelve un problema real que casi todos los usuarios de iPhone —o, mejor dicho, cualquier usuario de teléfono desde los inicios de la era telefónica— han enfrentado. Con la Asistencia para mantener pulsado en iOS 26, ya no tendrás que estar en espera.

Ahora, cuando llames a un número de teléfono y te pongan en espera, puedes indicarle a tu iPhone que espere en la línea en lugar de tener que hacerlo tú mismo. El iPhone silenciará la música y te permitirá seguir usando tu dispositivo con normalidad, avisándote en cuanto alguien te conteste.

Bono: No tener que esperar en espera durante horas significa no volver a escuchar esa música en espera que se reproduce en tu cabeza por la noche mientras intentas conciliar el sueño.

¿Quién llama y por qué? Deja que tu iPhone se encargue de eso

Otra desventaja de los teléfonos es que cualquiera que tenga tu número puede llamarte, incluyendo personas que hacen llamadas no solicitadas, spammers y cobradores. A menudo, estas personas intentan ocultar sus números, así que tienes que contestar para ver quién está al otro lado de la línea. Pero ahí es donde entra en juego otra gran novedad de la aplicación Teléfono: el Filtrado de Llamadas.

En iOS 26, si el teléfono recibe una llamada de una persona desconocida, la contestará automáticamente, sin siquiera sonar. El iPhone esperará a que la persona que llama indique su nombre y el motivo de la llamada. Solo entonces sonará. Cuando lo haga, verás el nombre de la persona y el motivo de la llamada en la pantalla, lo que te permitirá decidir si quieres contestar o no.

Esta función elimina la ansiedad y la incertidumbre de responder llamadas telefónicas, algo que casi todo el mundo ha sentido en algún momento.

Apple está devolviendo la grandeza del “teléfono” a la palabra

Además de Hold Assist y Call Screening, iOS 26 también agrega varias otras funciones nuevas a la aplicación Teléfono, incluida la capacidad de traducir en vivo una llamada con alguien que habla otro idioma al idioma que usted habla, y una pantalla de llamadas completamente rediseñada que permite ver más fácilmente sus llamadas recientes y realizar rápidamente una llamada a sus contactos favoritos.

Y sí, lo entiendo: entusiasmarse con este tipo de funciones puede resultar un poco desconcertante. Al fin y al cabo, estamos en 2025, y hacer llamadas por teléfono parece algo del siglo XX. Nuestros teléfonos ahora son navegadores de Internet, cámaras, dispositivos de juegos y asistentes de Inteligencia Artificial. Pero las empresas se han centrado tanto en innovar esas funciones modernas que a menudo han descuidado la mejora del objetivo principal para el que se diseñaron nuestros teléfonos.

La necesidad de hacer y recibir llamadas telefónicas no ha desaparecido. No todos usan su teléfono para conversar con un chatbot, editar videos o administrar su billetera, pero casi todos aún dependen de él para hacer llamadas. Por lo tanto, aunque pueda parecer un área aburrida para la innovación, la experiencia de llamada sigue siendo uno de los aspectos más utilizados de nuestros teléfonos, y por lo tanto, cualquier mejora que la mejore merece la pena.

Los desarrolladores ya tienen acceso a iOS 26. El sistema operativo estará disponible para los usuarios este otoño.