Automatización, una oportunidad para transformar cuellos de botella en escalabilidad: Xanath Díaz

Para Xanath Díaz Garza Martínez, directora Comercial de NU4 Automation, la automatización representa una oportunidad para transformar cuellos de botella en la escalabilidad empresarial. De esta forma, se potencia el crecimiento de un negocio. 

Desde su punto de vista, tecnologías disruptivas, como la automatización en la cuarta revolución industrial, se convierten en nuevas habilidades que fomentan la creatividad de los colaboradores. Así, se fortalece la estrategia comercial.  

Durante su ponencia en Cracks Mastermind, la CEO de la empresa de automatización digital enfocada a la simulación de la interacción humana, destacó que con la tercera revolución industrial los clientes se dieron cuenta de que, gracias a la digitalización y globalización, tienen muchas más opciones para elegir productos y servicios.

En el caso de la Automatización Robótica de Procesos (RPA, por sus siglas en inglés), el siguiente paso es hacer más sencillo el desarrollo de negocios a través del uso de bots.

Lo anterior, dijo Xanath Díaz, disminuye o elimina el margen de error. También reduce las horas de trabajo hombre y permite enfocar la energía de los colaboradores en actividades analíticas y creativas. 

El papel de los bots en la escalabilidad de una empresa

Un bot es capaz de simular acciones humanas e interactuar con los sistemas digitales. Esto permite que las organizaciones automaticen tareas repetitivas y aumenten los procesos y la productividad de los trabajadores.

“El tener un bot como parte de nuestros procesos sirve para atender la rapidez de los cambios acelerados en los negocios. Además contribuye a contar con más tiempo para invertir en las decisiones estratégicas que nos permitan ser exitosos”, señaló Xanath Díaz.

Asimismo, la directiva de Nu4 Automation explicó que las empresas que se convierten en líderes a nivel global son aquellas que, además de actualizarse, se transforman.

“Es impresionante todo lo que hay dentro de una revolución industrial. Lo que tenemos que tomar como ley, y no como teoría, es que a todos nos va a impactar esta revolución. Si es para bien o para mal, depende totalmente de nosotros”, comentó.

Por último, la especialista en automatización y escalabilidad reflexionó que aunque no se puede saber el futuro, sí es posible entenderlo. “Hay dos tipos de personas: las que viven cómodamente en el presente y las que entienden el futuro”.