Audio only: Ticketmaster desata polémica por venta de boletos “Solo Audio”

Ticketmaster vuelve a estar en el ojo del huracán debido a la venta de boletos Audio Only (solo audio) para los conciertos de Bruno Mars en el Estadio Wembley, en Londres, Reino Unido.

De acuerdo con capturas de pantalla compartidas por usuarios en X, la boletera, propiedad de Live Nation, tiene habilitada la categoría “No View – Audio Only Ticket”, una mediante la cual los asistentes ingresan al venue, pero sin la posibilidad de ver de frente al escenario debido a que el montaje del escenario obstruye la vista.

¿Qué son los boletos “Audio Only” de Ticketmaster?

Los boletos “No View – Audio Only Ticket”, habilitados por Ticketmaster para los conciertos de Bruno Mars en Londres, son accesos que, a diferencia de los de vista limitada, sí informan desde el inicio a los clientes que solo podrán escuchar al artista, sin posibilidad de mirarlo como suele ser cuando compras entradas normales de otras zonas.

A pesar de que solo te dan la opción de escuchar las canciones, su precio no es tan barato como podríamos suponer. Y es que en algunas capturas de pantalla que los fans compartieron en X, el costo por boleto “solo audio” oscila entre las 59 y 68 libras esterlinas, es decir, de 1,373 hasta 1,605 pesos mexicanos.

Mientras algunos usuarios están a favor de esta nueva categoría de boletos, bajo el argumento de que es una alternativa para los fans con debilidad visual, otros reprueban su venta e incluso cuestionan sobre si este es el futuro de la experiencia de los fans de la música en vivo.

Prohíben cargos ocultos en boletos para conciertos masivos en México

Una de las mayores quejas de los fans de la música en vivo en México son los cargos sorpresa que se despliegan al final de cada compra de boletos. Sin embargo, a mediados de febrero de 2026 la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó nuevos lineamientos que obligan a las boleteras a transparentar el precio total de tickets para conciertos masivos desde el comienzo de la compra.

En un acuerdo publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) se establecieron varios cambios, entre ellos informar, de manera clara y visible, el precio total a pagar desde el inicio de la compra, incluyendo impuestos, comisiones, seguros o cualquier otro cargo adicional asociado a la adquisición del boleto.

Lo anterior implica que el monto mostrado al consumidor no podrá aumentar en ninguna etapa posterior al proceso de compra, una práctica común en la que el usuario elegía un boleto con cierto precio base y al final pagaba una cantidad mayor tras la suma de tarifas por servicio, procesamiento o entrega.