La nueva y caótica política fronteriza de Trump, reflejada en el ascenso y caída de dos aplicaciones

De la noche a la mañana, los cambios en la política fronteriza de Trump en Estados Unidos (EU) ya están teniendo un impacto tangible, incluso en las tiendas de aplicaciones. La aplicación de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EU se cierra, mientras México lanza la suya para llenar un vacío de recursos.

El día después de que la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de EU (U.S. Customs and Border Patrol, CBP) cerrara su aplicación CBP One, que permitía a los migrantes solicitar asilo y programar citas para ingresar legalmente a EU, la Secretaría de Relaciones Exteriores de México lanzó su propia aplicación para proporcionar información y servicios a los mexicanos en EU.

La nueva ConsulApp Contigo de México, disponible desde el martes, se describe en la App Store como una “herramienta integral de atención” para inmigrantes mexicanos en situaciones vulnerables, ofreciendo acceso a ubicaciones de oficinas consulares e información sobre derechos legales y procedimientos. El nombre sugiere que la aplicación es un consulado que puedes llevar contigo. El ícono de la aplicación muestra un botón con líneas que sugieren una alerta emanando de él. Según su descripción, la aplicación no recopila datos.

EL CIERRE REPENTINO DE LA APP CBP ONE

El lanzamiento de la aplicación mexicana ocurre tras nuevas órdenes ejecutivas del presidente Donald Trump relacionadas con políticas de inmigración y fronteras, que endurecen la frontera entre EU y México y refuerzan las medidas contra la inmigración ilegal. Otra orden intenta revertir las protecciones de ciudadanía por nacimiento de la Enmienda 14, que otorga la ciudadanía estadounidense a los bebés nacidos en EU.

La aplicación CBP One, lanzada por la CBP durante la administración del expresidente Joe Biden, permitía a los usuarios consultar los tiempos de espera en la frontera, solicitar una entrada provisional para cruzar la frontera o asilo, o programar citas en los puertos de entrada. La aplicación ofrecía una solución de diseño cívico para aliviar los retrasos en la inmigración, proporcionando una manera conveniente para que las personas accedieran a información y servicios desde sus teléfonos.

Ahora, el sitio web de la aplicación dice que ya no está disponible desde el 20 de enero de 2025, el día en que Trump asumió el cargo, y las citas existentes han sido canceladas, dejando a muchos migrantes varados.

EL LANZAMIENTO DE CONSULAPP DE MÉXICO COMO UN NUEVO RECURSO DIGITAL

La característica más destacada del diseño de ConsulApp es un botón rojo en la parte inferior de la aplicación que muestra un ícono de teléfono etiquetado como “Botón de Atención” con las instrucciones de mantenerlo presionado durante cinco segundos “si necesitas ayuda”. La función está diseñada para los mexicanos que enfrentan detenciones. Al presionarlo, los contactos de emergencia del usuario y el consulado mexicano más cercano recibirán una alerta.

La aplicación llega en medio de crecientes preocupaciones sobre lo que significan los cambios en las políticas de inmigración de la administración Trump para los mexicanos en EU. El único consulado mexicano con un centro de llamadas disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, está en Tucson, Arizona, y ha sido inundado con llamadas, según Rafael Barceló Durazo, jefe del consulado, en declaraciones a AZPM, una estación de PBS y NPR en el sur de Arizona.

“Es muy, muy importante que la gente entienda que, independientemente de su estatus migratorio, tienen derechos constitucionales”, dijo Barceló Durazo.

Hasta el momento de escribir este artículo, ConsulApp Contigo ocupaba el puesto número 6 en la categoría de Educación de la App Store de Apple. A medida que la administración Trump trabaja para implementar sus nuevas políticas de inmigración y fronteras, es probable que suba aún más en el ranking.