¿Adiós a LinkedIn? La Gen Z usa Instagram para evaluar empresas y conseguir empleo

Cuando te bombardean con tonterías sobre IA, falsa modestia y la sensación general de que todos están logrando cosas más grandes y mejores en sus carreras que tú, es fácil sentir repulsión por LinkedIn. Por eso, muchos profesionales que buscan avanzar en sus carreras, especialmente la Generación Z, han empezado a reunirse en otros lugares, entre ellos Instagram.

Una nueva encuesta de Zety, plataforma para crear currículums, reveló que YouTube e Instagram son ahora las principales plataformas donde los trabajadores de la Generación Z buscan asesoramiento profesional, citadas por 80% y 73% de los encuestados, respectivamente. LinkedIn se quedó atrás, con solo 26% de los 919 empleados centennials encuestados que la mencionaron como su fuente de referencia.

El informe también reveló que 74% utilizaba Instagram para establecer contactos profesionales, y 69% había conseguido un trabajo o unas prácticas gracias a esa red social de Meta, lo cual resulta sorprendente para una plataforma diseñada originalmente para compartir fotos con amigos.

Con esto no quiero decir que Instagram va a reemplazar a LinkedIn, pero cada vez más está asumiendo el papel de reclutador, asesor profesional, networking, sitio web de la empresa y plataforma de reseñas de empleadores, todo a la vez.

Para los empleadores, atraer talento centennial ahora puede depender más de habilidades tradicionalmente asociadas con los creadores de redes sociales, incluyendo demostrar de manera transparente la cultura de su empresa en público. Jasmine Escalera, la asesora profesional que escribió el informe, comenta con Fast Company que la Generación Z ya redefine cómo se ve el trabajo: mientras que a los millennials se les inculcó que el profesionalismo performativo que vemos en LinkedIn es la forma de progresar y establecer contactos en nuestras trayectorias profesionales elegidas, personas más jóvenes tiende a abordar el trabajo de manera diferente .

“Obtienen esas definiciones del lugar donde lo obtienen todo, que son las redes sociales”, afirma. “La Generación Z creció con Instagram, así que tiene mucho sentido que donde juegan sea también donde obtienen información laboral”.

Investigar y seleccionar empleadores

Los trabajadores más jóvenes utilizan las redes sociales para investigar a las empresas antes de presentar su solicitud. De alguna manera, intentan reequilibrar un proceso de contratación que tradicionalmente ha favorecido a los empleadores.

Christina Muller, trabajadora social clínica titulada y experta en salud mental en el lugar de trabajo, afirma que cada vez ve más a trabajadores de la Generación Z utilizando Instagram como herramienta de evaluación profesional.

“Veo menos creación de redes y más selección de contactos”, comenta Muller a Fast Company . “Usan Instagram como herramienta para evaluar si las organizaciones se ajustan a sus necesidades, es decir, si realmente se ven trabajando en ellas”.

Resulta útil contar con una herramienta de orientación profesional que responda a preguntas como: ¿Cómo es realmente la cultura de la empresa? ¿Cómo tratan los líderes a sus empleados? ¿Parecen felices los empleados?

“Han visto a generaciones anteriores lidiar con el agotamiento y los problemas de salud mental”, dice Muller. “Y están reaccionando con fuerza, diciendo: ‘Quiero tener más intencionalidad en mi carrera. No quiero trabajar en un lugar durante 20 años, ser un engranaje más en la máquina, ir todos los días y sentirme miserable’”.

Tishayla Williams, psicóloga organizacional industrial y experta en cultura laboral, comenta a Fast Company que ha observado que en los últimos tres años más organizaciones sin ánimo de lucro, empresas emergentes y marcas de consumo utilizan Instagram para anunciar vacantes, animando a menudo a los candidatos a enviar un mensaje directo o un comentario para obtener más información.

En muchos sentidos, las redes sociales están desempeñando ahora el papel que antes realizaban los reclutadores, las ferias de empleo y los sitios web de las empresas.

Instagram ofrece a las personas “una visión interna que no siempre se puede obtener en LinkedIn”, afirma, ya que las empresas publican con mayor franqueza sobre quiénes trabajan allí y qué sucede realmente en el día a día. Williams explica que, de esta manera, los candidatos potenciales pueden comprender mejor los valores de la empresa, su compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión, y las decisiones de liderazgo, tanto a través de las publicaciones como de los comentarios.

“Intentan averiguar si realmente se ven trabajando allí antes de siquiera presentar su solicitud. Un perfil de LinkedIn me indica el puesto de trabajo de alguien. Instagram me da una mejor idea de cómo es realmente trabajar en ese lugar”, dice Williams.

La autenticidad importa más

Este cambio también podría ser una reacción contra la naturaleza altamente selectiva de las plataformas de redes profesionales. LinkedIn, con su positividad, puede ser un agradable contraste con otras redes sociales donde el acoso en línea es común y cada comentario puede desatar una guerra cultural. Sin embargo, algunos expertos creen que puede sentirse desconectado de lo que buscan los trabajadores más jóvenes.

“Creo que la naturaleza performativa de LinkedIn hace que esta generación más joven diga: ‘Eso no me representa’”, afirma. Prefieren ver algo imperfecto a una sonrisa fingida.

“Hay una apertura en torno a los problemas de salud mental y el deseo de un lugar de trabajo que promueva el bienestar y la salud mental”, afirma Muller. “Se trata de convertirlo en algo primordial y una prioridad, no solo en algo deseable”.

En LinkedIn se ha observado un aumento en las publicaciones más personales sobre la búsqueda de empleo y los despidos en los últimos tiempos. Sin embargo, según Muller, la Generación Z lo considera parte del proceso de contratación y aún lo percibe como algo artificial. 

“Se están resistiendo de muchas maneras y exigiendo más”, afirma.

El auge del contenido generado por IA podría acelerar esta tendencia. A medida que las plataformas profesionales se llenan cada vez más de publicaciones pulidas y predecibles, los trabajadores se vuelven más hábiles para detectar contenido genérico o automatizado, especialmente los jóvenes de la Generación Z, nativos digitales. 

A veces, el tono de voz de LinkedIn se ha vuelto tan obvio que la gente ni siquiera necesita usar inteligencia artificial, ya que suena como una versión más cursi y vergonzosa de sí mismos.

“No se percibe tanto la voz ni la personalidad de la persona. Creo que eso realmente desanima a la Generación Z, porque consideran que eso es fundamental no solo para ellos mismos, sino también para lo que buscan en un empleador y una organización”, afirma Muller.

¿Qué empresas ganarán?

Las compañías que aspiran a atraer a la próxima generación de talento se enfrentan a un reto. Las organizaciones que logran captar a los trabajadores más jóvenes suelen ser las que están dispuestas a mostrar lo que sucede entre bastidores: cómo se comunican los líderes, cómo colaboran los empleados, en qué consiste realmente la flexibilidad y si la cultura empresarial se corresponde con el marketing.

Williams, experta en cultura laboral, cree que esa expectativa no hará más que aumentar en la próxima década.

“Para muchos trabajadores jóvenes, la credibilidad, el equilibrio entre la vida laboral y personal, la flexibilidad y los valores organizacionales serán tan importantes como la remuneración”, afirma.

Escalera, de Zety, está de acuerdo. Los empleadores que quieran atraer a la Generación Z deben conectar con ellos en su propio entorno, aun cuando eso implique usar Instagram como canal de comunicación.

“La Gen Z busca trabajo y empresas que se alineen con sus valores a través de las redes sociales”, afirma. “Y si estás presente en ese espacio y foro, es una excelente manera de mostrar quién eres, qué defiendes y cómo puedes apoyar a la generación más joven de trabajadores”.

LinkedIn seguirá existiendo. Sin embargo, los jóvenes profesionales ya toman nota de los empleadores que adaptan a un mundo donde la comunicación auténtica ya no es un lujo, sino un paso fundamental para atraer a los mejores talentos y que hagan clic en “solicitar”.