Despidos en Amazon hoy: recorta más empleos “en un mundo que cambia más rápido que nunca”

Ha sido una semana brutal en lo que a despidos se refiere. El lunes, el gigante del calzado Nike anunció el despido de 775 empleados, y el martes, Pinterest anunció el despido de aproximadamente 15% de su plantilla. Ese mismo día, UPS anunció el recorte de 30,000 puestos de trabajo. Ahora Amazon también se suma a sus filas con el anuncio hoy de despidos masivos. Esto es lo que necesitas saber.

¿Qué ha pasado?

Este miércoles, Amazon anunció la eliminación de 16,000 puestos de trabajo en su plantilla. La compañía cuenta con alrededor de 1.5 millones de trabajadores en todo el mundo. 

Desafortunadamente, el martes, Amazon envió accidentalmente un correo electrónico a sus empleados haciendo referencia a los despidos antes de que se los comunicaran al personal. Pero ahora la compañía ha hecho oficial el anuncio. 

En una publicación de blog en su sitio web, la vicepresidenta de experiencia de personas y tecnología de Amazon, Beth Galetti, volvió a publicar el mensaje enviado a los empleados de Amazon más temprano ese día.

En ese mensaje, Galetti afirmó que los despidos afectarán aproximadamente a 16,000 puestos de trabajo en la empresa. Galetti no especificó qué divisiones se verían más afectadas. Sin embargo, el vicepresidente señaló que Amazon ofrecerá a la mayoría de los empleados estadounidenses afectados por los despidos la oportunidad de buscar un nuevo puesto dentro de la empresa durante los próximos 90 días.

Galetti también afirmó que Amazon “continuará contratando e invirtiendo en áreas y funciones estratégicas que son críticas para nuestro futuro”.

¿Por qué Amazon está despidiendo a tantos trabajadores?

Galetti no entró en detalles sobre las razones exactas por las que Amazon está despidiendo a tantos trabajadores, más allá de afirmar que la empresa busca fortalecerse “reduciendo capas, aumentando la propiedad y eliminando la burocracia”.

Sin embargo, hizo referencia a los despidos masivos anteriores de la empresa.

En octubre de 2025, Amazon anunció una ronda de recortes de empleo, eliminando 14,000 puestos corporativos. En aquel momento, Galetti afirmó que dichos recortes se debían a la directiva del director ejecutivo Andy Jassy, ​​emitida en septiembre de 2024, para fortalecer la cultura y los equipos de la empresa.

“Las reducciones que compartimos hoy”, escribió Galetti al anunciar los despidos de 2025, “son una continuación de este trabajo para fortalecernos aún más al reducir aún más la burocracia, eliminar capas y reasignar recursos para garantizar que invertimos en nuestras mayores apuestas y en lo que más importa para las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes”.

En ese momento, Galetti también afirmó que Amazon necesitaba convertirse en una empresa más eficiente, con “menos capas”, una perspectiva alcanzada aparentemente en parte debido al auge de la inteligencia artificial (IA).

“El mundo está cambiando rápidamente”, escribió Galetti en octubre. “Esta generación de IA es la tecnología más transformadora que hemos visto desde internet y permite a las empresas innovar mucho más rápido que nunca (en segmentos de mercado existentes y en otros completamente nuevos)”.

Galetti volvió a hacer eco del tema de un mundo que cambia rápidamente en su memorando de hoy.

“Como siempre lo hemos hecho, cada equipo seguirá evaluando la propiedad, la velocidad y la capacidad de innovación para los clientes, y realizará los ajustes necesarios”, afirmó. “Esto nunca ha sido tan importante como hoy en un mundo que cambia más rápido que nunca”.

Amazon también cierra tiendas

Pero la compañía no se detendrá solo con los despidos esta semana. Ayer, anunciaron el cierre de dos de sus cadenas de tiendas físicas. El martes, anunció el cierre de todas sus tiendas de comestibles Amazon Fresh y Amazon Go.

“Después de una evaluación cuidadosa del negocio y de cómo podemos servir mejor a los clientes, hemos tomado la difícil decisión de cerrar nuestras tiendas físicas Amazon Go y Amazon Fresh, convirtiendo varias ubicaciones en tiendas Whole Foods Market”, dijo la compañía.

Al igual que con los despidos, el cierre de sus tiendas Go y Fresh significa que Amazon está siendo implacable en su búsqueda de reducir costos y reasignar partes de su negocio para reducir los costos operativos y aumentar sus resultados.

¿Cómo han reaccionado las acciones de Amazon?

Después de anunciar el cierre de sus tiendas Amazon Go y Amazon Fresh ayer, el precio de las acciones de Amazon.com, Inc. (Nasdaq: AMZN) cerró con un alza de aproximadamente un 2.6% en el día, y las acciones de AMZN cerraron a 244.68 dólares.

Al momento de escribir este artículo, las acciones de AMZN parecen relativamente poco afectadas por el anuncio de despido. Actualmente, las acciones de Amazon suben aproximadamente tres décimas porcentuales en las operaciones previas a la apertura del mercado.

El precio de las acciones de la compañía ya ha tenido un rendimiento pequeño pero saludable en lo que va de 2026. Al cierre de ayer, las acciones de AMZN subieron un 6% en lo que va del año.

Sin embargo, en los últimos 12 meses, las acciones de Amazon han tenido un rendimiento inferior al del Nasdaq Composite, que ha subido más del 23% desde hace un año, según Yahoo Finance. En cambio, las acciones de Amazon han subido menos del 4% durante el mismo período.

Los inversores estarán esperando con interés los resultados del importante trimestre festivo de Amazon, cuando publique sus ganancias del cuarto trimestre de 2025 el 5 de febrero.