5 acciones para recuperar la confianza de tus trabajadores después de un despido masivo

A medida que siguen los recortes de personal en diferentes sectores, las organizaciones enfrentan un desafío que va más allá de la reducción de costos y que implica reconstruir la confianza de los empleados. Expertos de Hogan Assessments, empresa dedicada a la evaluación de talento, indican que esto depende de tres acciones clave de liderazgo: comunicación, transparencia y sentido de pertenencia.

Cuando ocurre un despido masivo, el foco suele estar en la cantidad de gente que se va, pero el trabajo más difícil dentro de una organización empieza después, cuando se busca reconstruir la confianza con los empleados que permanecen. Este proceso se basa en recuperar la seguridad del liderazgo, fortalecer las relaciones entre equipos y restablecer un sentido de dirección después de días de no saber a dónde va todo.

LA IMPORTANCIA DE LA CONFIANZA EN LAS EMPRESAS

La confianza es clave para el éxito y fundamental para la colaboración, innovación y desempeño de los equipos. Investigaciones de Hogan Assessments muestran que un alto nivel de confianza se relaciona con una mejor condición, sentido de pertenencia y seguridad psicológica.

De acuerdo con Hogan Assessments esto es esencial en cualquier equipo de trabajo ya que el talento que permanece debe sentirse lo suficientemente seguro como para levantar la mano, involucrarse en nuevos proyectos, ayudar a sus compañeros y admitir errores.

En México, el compromiso laboral sigue siendo un reto. Según Gallup “29% de los empleados mexicanos estaban comprometidos con su trabajo en 2025” mientras que otros estudios recientes señalan que “62% de los trabajadores mexicanos experimentan estrés o agotamiento laboral extremo.”

CINCO ACCIONES PARA DARLE SEGURIDAD A TU EQUIPO ANTE LA INCERTIDUMBRE

Así, Hogan Assessments propone cinco puntos principales para lograr la confianza durante periodos de cambios organizacionales son:

1. Comunicación clara: explica los cambios con claridad y transparencia, mantén el respeto y asegúrate que todos los líderes estén alineados en su comunicación con sus equipos
   
2. Dirección hacia el futuro: dile a tu empleados cuál es la dirección de la empresa, hacia dónde se espera llegar y cuál el papel de cada uno en esas proyecciones.

3. Espacios de conversación: permite preguntas y escucha las preocupaciones del equipo.

4. Señales de estrés: presta atenciçon a las señales que tu equipo te da. Más que falta de compromiso, el silencio o la retracción son señales de fatiga emocional o inseguridad.

5. Agradecimiento y seguimiento: valora el esfuerzo de de tu equipo y mantén un seguimiento adecuado para conocer su preocupaciones y necesidades. Esto muestra que agradeces lo que hacen.