Disney nunca había tenido un CTO corporativo. Ahora contrató al CEO de Character.AI

Karandeep Anand supervisará infraestructura, producto, ingeniería, datos e IA. Disney está convirtiendo la tecnología en una función central del negocio. Disney lleva casi un siglo construyendo mundos. Ahora quiere reforzar la tecnología que los sostiene.

The Walt Disney Company nombró a Karandeep Anand como su nuevo Chief Technology Officer (CTO), un puesto corporativo que no existía hasta ahora. Anand, hasta ahora CEO de Character.AI, comenzará el 2 de octubre y reportará directamente al CEO de Disney, Josh D’Amaro. Disney anunció el nombramiento el 18 de septiembre.

Pero el título importa menos que todo lo que quedará bajo su responsabilidad. Anand supervisará tecnología empresarial, infraestructura, plataformas de datos e inteligencia artificial, producto e ingeniería en toda la compañía. Además, se espera que parte del equipo técnico de Character.AI también se incorpore a Disney. Eso coloca a la tecnología mucho más cerca del centro de decisiones de una empresa que tradicionalmente se ha definido por otra palabra: storytelling.

Disney quiere que tecnología y creatividad dejen de vivir separadas

Disney ya llevaba tiempo moviéndose en esa dirección. La compañía utiliza inteligencia artificial y robótica en Disney Imagineering para desarrollar personajes, atracciones y experiencias físicas, mientras herramientas generativas están empezando a modificar la manera en que sus equipos diseñan nuevos espacios. También ha utilizado modelos personalizados de IA para acelerar procesos creativos. El nombramiento de Anand convierte esa experimentación en algo más estructural.

“Tecnología al servicio de la creatividad” es una de las prioridades que Josh D’Amaro ha definido para esta nueva etapa de Disney. La compañía también quiere construir una relación más directa con sus consumidores, con Disney+ funcionando como uno de los principales puntos digitales de entrada al ecosistema.

La lógica detrás del movimiento es clara: si una parte cada vez mayor de la experiencia Disney sucede mediante plataformas digitales, algoritmos, datos, streaming y productos conectados, la infraestructura tecnológica deja de ser únicamente un soporte para convertirse en una pieza de la experiencia de marca.

De Character.AI a Mickey Mouse

Anand llega con un perfil particularmente interesante. Además de dirigir Character.AI, pasó por Brex y ocupó puestos de liderazgo en Meta. Antes trabajó durante 15 años en Microsoft y formó parte del equipo que desarrolló Azure. Su experiencia cruza infraestructura, inteligencia artificial, producto y plataformas de consumo.

Eso importa porque Disney ya no compite únicamente por producir mejores películas o series. Compite por tiempo. Streaming, videojuegos, parques, experiencias, publicidad y productos viven dentro del mismo ecosistema, mientras los consumidores esperan que las interacciones digitales funcionen con la misma fluidez que las de cualquier gran tecnológica.

El D23 de 2026 mostró cómo Disney está conectando parques, streaming y franquicias. Un CTO corporativo puede ayudar a convertir esas piezas en una infraestructura más coordinada. La creación del cargo manda una señal sencilla. Para Disney, la tecnología ya no es únicamente la herramienta que ayuda a construir la magia. Cada vez más, es parte de cómo se construye el negocio.