Voces de Adweek LATAM: Alejandro Campos y Víctor Ortiz, de BuzzFeed México

Terminó Advertising Week LATAM 2024, pero durante esos días pudimos platicar con algunas de las mentes más brillantes del mundo de la publicidad, el marketing y los medios. Esto fue lo que nos compartieron Alejandro Campos y Víctor Ortiz, director Editorial y Director Comercial de BuzzFeed en México, respectivamente.

¿Cómo le hizo BuzzFeed para enfrentar los retos de consumo de contenido de la Gen Z?

Alejandro Campos: BuzzFeed eras considerada la cuna de los millennials por muchísimo tiempo, pero nos afrontamos después a que nuestro contenido estaba dejando de ser relevante y creo que es porque seguimos pensando en BuzzFeed como el centro del universo, no nos dábamos cuenta que la audiencia era que le estaba demandando, nuevos formatos, narrativas, nuevas ideas, nuevas celebridades incluso. Entonces tuvimos que poner a la generación Z, en este momento, como el eje central de nuestra estrategia de contenido para avanzar. Tuvimos que cambiar tono, lenguaje, formato. Fue uno de los grandes retos. Creo que, resumiendo esta respuesta, es la audiencia como eje central de la toma de decisiones y pensar siempre intereses y comportamientos de la misma.

¿Cómo consideran que la IA impacta hoy y cómo lo hará en el futuro?

Alejandro Campos: Ahora, los famosos quizzes se pueden hacer con inteligencia artificial entonces creo que como lo abordamos dentro de BuzzFeed es como una herramienta más que nos permite crear un contenido de manera distinta. Nos permite entregar ahora en estos quizzes resultados personalizados. Creo que eso es algo que ha cambiado completamente el formato del quiz,que tradicionalmente a lo mejor podías hacerlo una y otra vez y eran tres respuestas, pero ahora las posibilidades y los resultados son infinitos. Entonces creo que como industria tenemos que ver a la inteligencia artificial como una herramienta que podemos usar a nuestro favor, más que como una amenaza o algo que pueda llegar a cambiar la forma en la que trabajamos. En este momento la inteligencia artificial nos permite, simplemente personalizar resultados. Evidentemente en términos creativos también nos permite tener muchísimas más referencias.

¿Cómo integran el contenido comercial para una generación tan exigente en cuanto a calidad?

Víctor Ortíz: Si no tenemos un storytelling que sea atractivo y que la gente diga “me encanta, ¡¿qué está pasando!?” , no estamos funcionando con esta generación. El gran reto que tenemos en el lado branded es poder hacer estos contenidos orgánicos, que se sientan naturales y que no sean expuestos como un comercial. Mientras mejor hablamos del producto y más exagerado sea una promocional, la gente cada vez más lo evita. Hoy en día tratamos de hacerlo lo más creativo, lo más atractivo, para estos gustos de las generaciones más jóvenes. Nuestros creativos se desviven por nuestros partners como marcas para hacer anuncios que conecten con las audiencias y con los intereses más importantes de nuestra industria. Siempre vamos por las tendencias más importantes, qué es lo que mejor está funcionando y conectar con nuestras audiencias y los partners se vuelve más la parte más relativa para nosotros.