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Mark Zuckerberg dice que Apple no ha innovado desde el iPhone. Se olvida de este importante detalle

El comentario de Zuckerberg fue desconcertante. Pero cuando se considera esta ventaja única que Apple tiene sobre Meta, todo cobra sentido.

Mark Zuckerberg dice que Apple no ha innovado desde el iPhone. Se olvida de este importante detalle [foto: cortesía]

La semana pasada, como parte de su aparente campaña continua para reinventarse como una figura más parecida a Musk, el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, se sentó con Joe Rogan para una charla de tres horas sobre la libertad de expresión, la “censura” gubernamental y lo importante que es que las empresas estadounidenses ganen la carrera de la IA. Pero uno de los otros temas en los que Zuckerberg parecía empeñado en centrarse era Apple.

El fundador de Facebook aireó muchas de sus quejas con la empresa, particularmente su disgusto con respecto a las tarifas que algunos desarrolladores deben pagar en la App Store de Apple para distribuir sus productos en la plataforma (tarifas que Apple redujo a la mitad para los pequeños desarrolladores). Sin embargo, Zuckerberg fue aún más allá, sugiriendo que la empresa de Cupertino no es la potencia innovadora que alguna vez fue, y que no lo ha sido durante décadas.

“Es como si Steve Jobs hubiera inventado el iPhone y ahora simplemente se estén sentando en él 20 años después”, dijo Zuckerberg, y luego agregó: “Y soy bastante optimista de que, dado que han estado tan fuera de juego en términos de no lanzar realmente muchas cosas innovadoras, que eventualmente… si simplemente no haces un buen trabajo durante 10 años, eventualmente, alguien te va a superar”.

UNA CUESTIÓN DE PRIVACIDAD

Los comentarios de Zuckerberg sobre la supuesta falta de innovación de Apple son desconcertantes, especialmente viniendo de alguien tan conocedor de la industria tecnológica y su progreso en las últimas décadas como él. Pero sus comentarios son mucho más fáciles de entender si se considera hasta qué punto la innovación más importante de Apple en los últimos diez años ha perjudicado las prácticas comerciales de Meta.

Zuckerberg parece creer que los avances en hardware son los únicos que cuentan como “innovación” en Apple. Pero no creo que sea justo limitar a Apple a un alcance tan estrecho. Después de todo, la empresa no es solo una empresa de hardware. Fabrica software y proporciona servicios, que abarcan un ecosistema que no se parece a ningún otro en la industria tecnológica. Es un ecosistema que ofrece conveniencia, intuición e interoperabilidad. Y lo más importante, es un ecosistema que ha revolucionado la privacidad digital.

INNOVACIÓN TRAS INNOVACIÓN

La mayor innovación de Apple en la última década no es algo que podamos sostener en nuestras manos o mostrar a otra persona. Es nuestro poder para mantener una mayor cantidad de nuestros datos lejos de las corporaciones e instituciones que buscan aprovechar nuestros pensamientos, ubicaciones y conexiones para su propio beneficio financiero. Acceder y monetizar esta información sobre nosotros es el pan de cada día de Meta, y muchas de las innovaciones de privacidad que Apple ha introducido en su ecosistema en los últimos años han perjudicado la capacidad de Meta para hacer esto.

Tomemos, por ejemplo, solo una de las recientes innovaciones de privacidad de Apple en iOS 18: la capacidad de los usuarios para restringir el acceso de las aplicaciones a solo los contactos que eligen. Los gigantes de las redes sociales como Meta odian esta función porque significa que ya no pueden obtener acceso irrestricto a todos en su libreta de direcciones: a sus amigos, médicos y líderes religiosos. Esto significa que pierden el control de saber a quién conoce y no pueden construir un gráfico social completo para usted.

TRANSPARENCIA DE SEGUIMIENTO DE APLICACIONES

O tomemos la Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones (ATT), una función de privacidad introducida por primera vez en iOS 14.5. ATT dio a los usuarios el control sobre si una aplicación podría rastrearlos a través de aplicaciones y sitios web de terceros. Esta es una característica que enfrentó una fuerte oposición por parte de empresas, incluido Facebook de Meta, que tenían modelos de negocio que dependían de la venta de su información. Pero es una característica que los usuarios han adoptado abrumadoramente, con datos de mayo de 2021 que muestran que 94% de los propietarios de iPhone en Estados Unidos (EU) optaron por ATT para evitar su seguimiento.

APPLE Y LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Más recientemente, Apple innovó por completo el juego de la IA al crear una tecnología completamente nueva llamada Private Cloud Compute (Computación en la Nube Privada) que permite a los usuarios utilizar sus funciones de chatbot de Apple Intelligence sin que su información personal ni siquiera las consultas anteriores sean recopiladas y retenidas por Apple ni por nadie más. Esta es la primera vez que un importante proveedor de inteligencia artificial ofrece a los usuarios este nivel de privacidad con un servicio de IA, algo que no encontrará con ChatGPT de Open AI (bueno, a menos que lo esté usando a través de Apple Intelligence) o Meta AI basado en Llama 3 de Meta. Diablos, Meta dificulta que los usuarios simplemente opten por no participar en el uso de sus datos para entrenar su IA.

Estas son solo tres de las docenas de importantes innovaciones de privacidad que Apple ha anunciado en los últimos años. Al comprender lo fundamental que será la privacidad personal en un mundo cada vez más intrusivo en los años venideros, es ridículo decir que Apple no ha innovado mucho desde el iPhone. El iPhone de Apple fue un gran éxito cultural, único en una generación, tal vez más, de un dispositivo. Pero las innovaciones intangibles de privacidad de Apple desde entonces son una revolución mucho más importante: nos ayudan a mantener partes vitales de nosotros mismos lejos de miradas indiscretas como las de Meta, una empresa más que feliz de vender nuestra información al mejor postor, aquí o en el extranjero.

EL PUNTO CIEGO DE MARK ZUCKERBERG

Parece poco probable que la privacidad fuera un tema tan candente en el espacio de la tecnología personal si no fuera porque Apple la adoptó. Por lo que puedo deducir, es el único gran gigante tecnológico que no solo no intenta obstaculizar la privacidad, sino que diseña activamente sus productos en torno a ella. Y debido a que hace esto, y lo comercializa tan bien, la importancia de la privacidad digital se eleva en la mente de los consumidores, lo que obliga a otras empresas de tecnología a copiar (aunque a regañadientes) algunas de sus innovaciones. De esta manera, incluso si no usa los productos de Apple, las innovaciones de Apple en el espacio de la privacidad lo están beneficiando.

A medida que avanzamos hacia un mundo donde todo está conectado y la IA que todo lo ve está en todas partes, la innovación en privacidad es exactamente el tipo de innovación que necesitamos ahora mismo. Y es un campo en el que Apple sobresale actualmente.

Pero si Zuckerberg todavía está atascado en la innovación solo de hardware, podría detenerse a considerar el Apple Watch y sus numerosas funciones de salud revolucionarias; Apple Pay, que trajo los pagos sin contacto a las masas; Face ID, la autenticación biométrica de consumidor más segura y fácil de usar que existe; y Apple Silicon, los chips de consumo más potentes del mundo, que han permitido todo tipo de nuevos diseños de computadoras, solo por nombrar algunos.

Estas son innovaciones que veo que la gente usa todos los días. Seguramente, Zuckerberg también debe verlo.

Author

  • Michael Grothaus

    Michael Grothaus es novelista y autor. Escribe para Fast Company desde 2013, donde ha entrevistado a algunos de los líderes más destacados de la industria tecnológica y escribe sobre temas que van desde Apple e inteligencia artificial hasta los efectos de la tecnología en los individuos y la sociedad. Las áreas de interés actuales de Michael, centradas en la tecnología, incluyen la inteligencia artificial, la computación cuántica y las formas en que la tecnología puede mejorar la calidad de vida de las personas mayores y de las personas con discapacidades. No es fanático de las redes sociales debido a sus efectos negativos en la psique de las personas y en la sociedad en general. Su última novela es BEAUTIFUL SHINING PEOPLE, una historia especulativa sobre la mayoría de edad que explora cómo la inteligencia artificial impactará todo, desde la geopolítica hasta las relaciones personales en las próximas décadas. Cuando no está escribiendo, Michael suele estar perdido en un libro.

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  • Michael Grothaus

    Michael Grothaus es novelista y autor. Escribe para Fast Company desde 2013, donde ha entrevistado a algunos de los líderes más destacados de la industria tecnológica y escribe sobre temas que van desde Apple e inteligencia artificial hasta los efectos de la tecnología en los individuos y la sociedad. Las áreas de interés actuales de Michael, centradas en la tecnología, incluyen la inteligencia artificial, la computación cuántica y las formas en que la tecnología puede mejorar la calidad de vida de las personas mayores y de las personas con discapacidades. No es fanático de las redes sociales debido a sus efectos negativos en la psique de las personas y en la sociedad en general. Su última novela es BEAUTIFUL SHINING PEOPLE, una historia especulativa sobre la mayoría de edad que explora cómo la inteligencia artificial impactará todo, desde la geopolítica hasta las relaciones personales en las próximas décadas. Cuando no está escribiendo, Michael suele estar perdido en un libro.

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Sobre el autor

Michael Grothaus es novelista y autor. Escribe para Fast Company desde 2013, donde ha entrevistado a algunos de los líderes más destacados de la industria tecnológica y escribe sobre temas que van desde Apple e inteligencia artificial hasta los efectos de la tecnología en los individuos y la sociedad. Las áreas de interés actuales de Michael, centradas en la tecnología, incluyen la inteligencia artificial, la computación cuántica y las formas en que la tecnología puede mejorar la calidad de vida de las personas mayores y de las personas con discapacidades. No es fanático de las redes sociales debido a sus efectos negativos en la psique de las personas y en la sociedad en general. Su última novela es BEAUTIFUL SHINING PEOPLE, una historia especulativa sobre la mayoría de edad que explora cómo la inteligencia artificial impactará todo, desde la geopolítica hasta las relaciones personales en las próximas décadas. Cuando no está escribiendo, Michael suele estar perdido en un libro.

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