![Scott Adams , dibujante, autor y creador de “Dilbert”, posa para un retrato en la oficina de su casa el lunes 6 de enero de 2014, en Pleasanton, California. [Foto: Lea Suzuki/The San Francisco Chronicle vía Getty Images]](https://fc-bucket-100.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2026/01/15135554/p-2-91475080-dilbert-creator-scott-adams-dies-at-68.webp)
![[Foto: Héctor Achautla/Unsplash]](https://fc-bucket-100.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2026/01/15133602/p-1-91472471-better-spotify-playlists.webp)
![[Imágenes: Honda]](https://fc-bucket-100.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2026/01/16095636/p-1-91474923-honda-rebrand.webp)
![[Imagen base: envato]](https://fc-bucket-100.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2026/01/15124858/primer-trabajo-futuro-carrera.png)
Design
Customer journey, el reto de unificar la experiencia del usuario en el marketing digital
El customer journey no es un concepto nuevo, pero la manera en que las empresas gestionan este recorrido ha cambiado significativamente en los últimos años.
El customer journey no es un concepto nuevo, pero la manera en que las empresas gestionan este recorrido ha cambiado significativamente en los últimos años.
![[Fuente de imágenes: Apple]](https://fc-bucket-100.s3.amazonaws.com/wp-content/uploads/2026/01/15100020/p-1-91474571-apple-creator-studio.webp)