Esta aplicación convierte la bandeja de entrada de tu correo en un asistente personal

La bandeja de entrada moderna puede ser desorganizada y difícil de manejar. Los correos importantes se pierden entre el spam y los recibos, y la función de búsqueda no siempre funciona como uno esperaría. Muchos de nosotros renunciamos a tener la bandeja de entrada vacía hace mucho tiempo. Si te sientes identificado, este nuevo cliente de correo inteligente podría ser justo lo que necesitas.

Extra es una aplicación de correo electrónico diseñada por Build Forever, una empresa de software fundada por tres exempleados de Pinterest. La aplicación reinventa de forma innovadora la experiencia de usuario de la bandeja de entrada, pasando de una interfaz con líneas de asunto apiladas y acumulativas a una interfaz visualmente atractiva que muestra los correos electrónicos más importantes mediante inteligencia artificial (IA).

Build Forever promociona su cliente de correo electrónico como un asistente personal (“Toda tu bandeja de entrada. Gestionada por ti”), y funciona analizando los correos electrónicos antes de que se abran y organizándolos por orden de urgencia. Hay una pestaña “Hoy” que muestra tus correos electrónicos más importantes de un vistazo, y están clasificados por términos como “Requiere acción” y “Sucede hoy” para acceder a ellos de inmediato, o “Es bueno saberlo” y “Más para consultar” para correos electrónicos que puedes revisar más tarde.

Pestañas y funciones

Las capturas de pantalla de demostración de la aplicación, disponible actualmente solo mediante lista de espera, muestran una interfaz mucho más visual, intuitiva y atractiva que los asuntos de correo electrónico basados ​​únicamente en texto. En cambio, Extra le da a la bandeja de entrada la apariencia de un chatbot con inteligencia artificial y una revista digital.

La pestaña Hoy de Extra muestra un resumen de información como próximos eventos, quién te envió un correo electrónico y por qué, y cuándo se espera que llegue un paquete que pediste. El resultado tiene el formato de una respuesta de ChatGPT, con viñetas, texto en negrita y emojis, y los usuarios pueden responder y hacer preguntas.

La función de categorías inteligentes de la aplicación organiza automáticamente tu bandeja de entrada en secciones como noticias, compras y viajes. Además, los correos electrónicos se ilustran con imágenes a todo color, convirtiendo la interfaz en algo parecido a un periódico personalizado. En una bandeja de entrada solo de texto, el éxito o el fracaso de los correos electrónicos depende en gran medida del asunto, pero con Extra, las ilustraciones editoriales, el fotoperiodismo y la fotografía de productos también pueden generar clics.

Extra cuenta con un compositor de voz y la aplicación también puede ayudarte a escribir correos electrónicos con tu tono de voz, mientras que la función de remitente limpia automáticamente tu bandeja de entrada al detectar qué correos electrónicos nunca abres y darte de baja de ellos por ti.

Fatiga por correo inteligente

La bandeja de entrada necesita un rediseño urgente, ya que su gestión se ha vuelto más compleja. Plataformas como Gmail y Proton Mail han experimentado con funciones de IA para intentar mejorarla y personalizarla. Si bien existe un incentivo funcional para optimizar la bandeja de entrada, Extra demuestra que también hay una oportunidad para rediseñar por completo la interfaz de lectura de correos electrónicos. A medida que las redes sociales se han homogeneizado en videos cortos, se ha abierto la puerta a una alternativa textual mejorada que el correo electrónico podría evolucionar para satisfacer.

La fatiga por correo electrónico es real, pero rediseñar la bandeja de entrada podría cambiar la experiencia para siempre, haciéndola más práctica y visualmente más atractiva.